Gérer des situations d'urgence en pharmacie Présentiel

1. Protocole de prise en charge : généralités

• Bilan circonstanciel
• Bilan d'urgence vitale (neurologique, circulatoire, respiratoire)
• Bilan complémentaire (prise des constantes)
• Surveillance
• Positions de confort et de sécurité
• Cas pratiques : placer un patient en PLS, réaliser un massage cardiaque à un rythme et une profondeur adaptée, positionner correctement un DAE sur un mannequin et respecter les consignes émises par le DAE (outils : mannequins application QCPR, DAE, tapis de gym)

2. La sphère cardiovasculaire

• Etude des pathologies suivantes à partir de cas pratiques : AVC, infarctus du myocarde, arrêt cardiaque, crise d'angor, phlébite et embolie pulmonaire
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les diagnostics différentiels et les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences

3. La sphère cutanée

• Conduite à suivre en cas d'hémorragie
• Conduite à suivre en cas de brûlure
• Conduite à suivre en cas de plaie simple/grave
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences
• Cas pratique : prise en charge d'une hémorragie avec la pose d'un coussin hémostatique d'urgence (CHU)

4. Les malaises

• Malaise hypoglycémique
• Crise d'épilepsie (totale, partielle)
• Troubles de la tension artérielle (hypertension)
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les diagnostics différentiels et les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences

5. La sphère respiratoire

• Obstruction mécanique des voies respiratoires : totale ou partielle (nourrisson, enfant, adulte)
• Cas pratique : désobstruction des voies respiratoires grâce aux manoeuvres d'Heimlich comportant des compressions abdominales

Cette formation s'articule autour de deux axes : le premier étant le rappel des gestes et soins d'urgence (massage cardiaque, désobstruction des voies respiratoires, gestion des hémorragies) et le second la réorientation des patients vers une consultation médicale d'urgence en fonction des plaintes manifestées.

À la fin de la formation, les participants seront capables d'appliquer les gestes et soins d'urgence adaptés à la situation et réorienter les patients le cas échéant.

Les objectifs de la formation sont :

• Réagir correctement en fonction du contexte de survenue de l'urgence
• Réorienter les patients de façon adaptée vers une consultation médicale simple ou d'urgence selon les plaintes manifestées
• Identifier rapidement les signes d'urgence vitale
• Placer un patient en PLS
• Réaliser un massage cardiaque à un rythme et une profondeur adaptée
• Positionner correctement un DAE sur un mannequin et respecter les consignes émises par le DAE
• Réaliser une désobstruction efficace des voies respiratoires à l'aide de compressions abdominales
• Agir face à une hémorragie conformément aux recommandations en vigueur

Pharmaciens d'officine (adjoints et titulaires)

Préparateurs en pharmacie

Diplôme de docteur en pharmacie

Préparateurs en pharmacie

-Mannequins connectés permettent de vérification la bonne réalisation des compressions thoraciques (profondeur, rythme) - mannequins Little Anne avec application QCPR ;

-DAE d'entrainement : pose du DAE sur le mannequin connecté avec suivi des consignes émises par ce dernier ;

-Tapis de gym sont mis à disposition pour le rappel de la mise en PLS ;

-Coussins hémostatiques d'urgence (CHU) : pose d'un CHU pour arrêter une hémorragie.

Prévoir une tenue adaptée.

Un support de formation imprimé et relié est mis à disposition des participants. Ce support est à compléter tout au long de la formation. Il contient les protocoles de prise en charge ainsi que des outils pratiques pour l'officine sur la gestion des urgences.

Les participants repartent avec ce support ainsi que d'autres documents facilitant l'intégration de protocoles clairs en cas d'urgence.

La vérification de l'acquisition des connaissances est assurée tout au long de la formation, notamment au travers de quiz et cas pratiques. Elle permet de vérifier l'atteinte des objectifs progressivement.

Des cas pratiques sont réalisés en fin de formation pour s'assurer de l'acquisition des connaissances à la fin de la formation.